نُقدّر ثقتكم بموقع ARINACE.com، ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان التجاري، ومعلومات الدفع عند التسجيل أو تقديم الطلب.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها داخل الموقع، وذلك لتحسين تجربة الاستخدام.
- الكوكيز (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتسهيل عملية التصفح والشراء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الدفع والتوصيل.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
- إرسال إشعارات حول العروض والتخفيضات والمنتجات الجديدة.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. حماية المعلومات
نتّخذ إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة، ولا نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية إلا للضرورة (مثل شركات الشحن أو الدفع) وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض البيانات مع شركائنا الموثوقين الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات مثل الدفع، التوصيل، أو دعم العملاء. نضمن أن هذه الجهات تلتزم بسياسات خصوصية صارمة ولا تستخدم المعلومات لأي أغراض أخرى.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتسهيل تصفح المستخدمين. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر الكوكيز، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك عند وجود خطأ.
- الحق في طلب حذف بياناتك من نظامنا (ما لم يُطلب الاحتفاظ بها قانونيًا).
- الحق في سحب الموافقة على تلقي الإشعارات التسويقية في أي وقت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الوفاء بالالتزامات القانونية والمالية، ثم نقوم بحذفها بطريقة آمنة.
8. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نديرها. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بقراءة سياساتها الخاصة قبل استخدامها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الرسمي للشركة.
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2025
